Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x Frete grátis SUL e SUDESTE para compras acima de R$499 Parcelamento em até 10x

Política de entrega

Política de Entrega da Loja Donna Mila

A Política de Entrega é essencial para garantir que você receba seus produtos com segurança e dentro do prazo esperado. Na Loja Donna Mila, priorizamos a qualidade e a transparência em todo o processo de envio.

Estoque e Conferência de Produtos

  • Produtos destinados à loja virtual possuem estoque exclusivo.
  • Antes do envio, cada item passa por uma rigorosa conferência de qualidade para evitar qualquer avaria.
  • O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Cálculo e Modalidades do Frete

  • O frete é calculado com base no peso e volume da mercadoria.
  • O valor do frete é informado antes da finalização da compra.
  • Entregas são feitas via transportadoras e Correios.
  • O prazo de entrega varia entre 2 a 22 dias úteis, contados a partir do despacho do produto.

Processo de Entrega e Tentativas

  • O prazo de entrega inicia após o despacho, que ocorre em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
  • São feitas três tentativas de entrega no endereço informado.
  • Caso não haja sucesso por ausência do cliente ou endereço incorreto, o produto retorna à sede.
  • O custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Atendimento em Caso de Atrasos

  • Em casos de atraso causados pelos Correios, a Loja Donna Mila oferece assistência completa para garantir a entrega o mais rápido possível.
  • Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h15.

Garantimos um processo transparente e seguro para que sua experiência de compra seja a melhor possível.